Инструкция для пользователей и для настройки URL удаления данных в кабинетах разработчика
(Meta, Google, TikTok и др.).
1. Какие данные может хранить AutoPilot
При использовании сервиса
https://av-helper.store
на сервере развёртывания могут обрабатываться:
- учётные данные входа в панель и данные сессии;
- настройки подключённых аккаунтов (Telegram, VK, Instagram, YouTube, TikTok, Одноклассники, Rutube и др.);
- токены доступа OAuth/API, необходимые для работы интеграций (в зашифрованном или защищённом виде);
- контент, расписания публикаций, контакты, журналы операций и технические логи — в объёме, который вы или администратор создаёте в системе.
Подробнее — в
политике конфиденциальности.
2. Как запросить удаление данных
Вы можете удалить или отозвать свои данные следующими способами.
2.1. Отключить интеграцию в панели AutoPilot
- Войдите в панель управления (раздел «Аккаунты» или аналогичный).
- Отключите или удалите привязку нужной платформы (Instagram, YouTube, TikTok, VK, OK и т.д.) для вашего номера или аккаунта.
- При необходимости обратитесь к администратору вашей организации, чтобы он удалил учётную запись пользователя панели и связанные записи в базе данных.
2.2. Отозвать доступ на стороне платформы
Дополнительно отзовите доступ приложения в настройках самой платформы:
- Meta (Instagram / Facebook): Настройки Facebook → «Приложения и сайты» → удалить AutoPilot / отозвать разрешения.
- Google (YouTube): Управление доступом аккаунта Google → удалить приложение.
- TikTok: настройки разработчика / приложения в аккаунте TikTok → отозвать доступ.
- VK, OK и др.: раздел подключённых приложений в настройках соответствующей сети.
2.3. Запрос администратору развёртывания
Если вы не имеете доступа к панели или нужно полностью удалить все персональные данные
с сервера (включая резервные копии по внутренним правилам организации), направьте запрос
администратору того экземпляра AutoPilot, которым вы пользуетесь. Укажите:
- идентификатор аккаунта в системе (номер телефона, логин или e-mail, если применимо);
- какие платформы были подключены;
- желаемый объём удаления (только OAuth-токены, весь аккаунт, все данные пользователя).
3. Что будет удалено
После обработки запроса администратором или при удалении аккаунта в панели, как правило, удаляются или обезличиваются:
- токены и метаданные OAuth/API выбранных платформ;
- настройки и привязки аккаунта в AutoPilot;
- связанные записи в базе данных в пределах, предусмотренных конфигурацией развёртывания.
Технические журналы и резервные копии могут храниться ограниченное время по правилам
администратора и законодательства, после чего удаляются или перезаписываются.
4. Сроки
Отзыв доступа на стороне платформы (п. 2.2) действует сразу после подтверждения на сайте
соответствующего сервиса. Удаление данных на сервере AutoPilot выполняется администратором
в разумный срок, обычно в течение 30 календарных дней с момента
подтверждённого запроса, если иной срок не согласован отдельно.